Psychologische Beratung übers Internet

Tolle Marketingidee oder das Ende der Seriosität?

Die Internetplattform questico.com verbucht dreistellige Millionenumsätze als Vermittlerin zwischen Nachfrage und Angebot in "liebevoller, kompetenter Lebensberatung", worunter questico ehrlicherweise im Wesentlichen "Astrologie und Horoskope", "Tarot und Kartenlegen", oder "Hellsehen und Wahrsagen" versteht. Die Berater bieten ihre Dienste an, der Interessent kann die – gebührenpflichtige – Telefonnummer anrufen und zu wichtigen Fragen des Lebens Rat einholen: "Ist er der Richtige?", "Was bringt die Zukunft?" "Wie stehen meine Sterne?" Questico behält einen Anteil aus den auflaufenden Telefongebühren ein, legt zur Orientierung der Klienten die Bewertungen bereits durchgeführter Kontakte und die Frequenz bei den einzelnen Beratern offen.

Paracelsus will sich nicht in die bekannten Grundsatzdiskussionen einschalten, in denen Eso für die einen Humbug, für die anderen die Offenbarung ist. Wir wollen aber die Aufmerksamkeit von Beratern und Klienten unserer Freien Psychotherapie, also einer seriösen psychologischen Lebenshilfe und -beratung durch HPs für Psychotherapie, Psychologische Lebensberater, Psychotherapeuten etc. auf die Möglichkeiten der positiven Seiten der questico-Idee für ihren eigenen Arbeitsbereich lenken.

Das Internet wird ohne Zweifel in Zukunft die wichtigste Werbe- und Kontaktplattform, die den Klienten zum Therapeuten führt. Kleinanzeigen in Tageszeitungen oder Anzeigenblättchen, Hauswurf-Zettelchen, Werbeaufschrift auf dem PKW und Mund-zu-Mund-Propaganda werden nicht mehr ausreichen. Das Internet bietet hingegen eine Menge Vorteile. Hier kann der Klient schon vor der Kontaktaufnahme viel über den Therapeuten erfahren, und ein Gratis-Probeanruf wird völlig unverkrampft und risikolos klären, ob die Gesprächspartner zusammenpassen.

Wir sehen die Zukunft in Spezialportalen für seriöse Lebenshilfe und Lebensberatung. Wir sind nach einigem Suchen fündig geworden bei . Die junge (seit 02/09), aber erfreulich professionelle Webplattform, in den Funktionen questico nicht unähnlich, will "seriöse, qualitativ hochwertige Lebensberatung" durch "qualifi zierte Heilpraktiker für Psychotherapie, Heilpraktiker, Psychologische Berater, Dipl.-Sozialpädagogen, Ehe-, Familien- und Suchttherapeuten etc." vermitteln, wobei man wohl dennoch ein Hintertürchen zum lukrativen questico Geschäft offen lassen will, denn "kompetente Astrologen, Kartenleger und Reiki-Praktizierende vermitteln ..." – auch bei Couchtalk- "... einen anderen, alternativen Zugang zu Ihren Lebensfragen" Uns hat besonders gefallen, dass Couchtalk-Gründerin Gabriele Scharhag Heilpraktikerin für Psychotherapie und Mitglied im VFP ist. Auch die derzeit ca. 100 Couchtalk-Beraterinnen und Berater sind vorwiegend VFP-zertifizierte "geprüfte Psychologische Berater" und/oder "HP für Psychotherapie". Interessanterweise sind sie zu 80% weiblich, 20% männlich, und durchschnittlich 48 Jahre alt.

Couchtalk-Berater müssen sich schriftlich bewerben, die eingesandten Qualifikationsnachweise (Zeugnisse, Diplome, Fortbildungsnachweise etc.) werden verifiziert und bewertet, ein Telefoninterview zur Überprüfung der Qualität der Gesprächsführung entscheidet dann über die Aufnahme ins Beraterteam. So soll auch sichergestellt sein, dass die sensible Grenzziehung zwischen Lebensberatung und Heilkunde immer beachtet wird. Es fallen keine zusätzlichen Kosten für Berater an. Derzeit wird ein Spezialseminar (VFP) für Telefonische Lebensberatung diskutiert.

Die Couchtalk Unternehmensleitung teilt uns mit, dass sich die Umsätze über Erwarten gut entwickeln, und die beteiligten Beraterinnen und Berater erfreulich viele positive Kontakte verbuchen können. Leser, Therapeuten oder Klienten die eigene Erfahrungen mit Couchtalk oder ähnlichen Plattformen oder eigene Ideen für deren Optimierung beitragen wollen, können sich per Email an: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. wenden.